Een praktische leidraad voor hr-professionals en leidinggevenden Het GROTE gesprekkenboek is sinds 2010 een beproefde gids voor leidinggevenden en HR-professionals die dagelijks uiteenlopende gesprekken voeren. Gesprekken die hun eigen voorbereiding, valkuilen, dynamiek, structuur, do’s and don’ts en emoties kennen. Gesprekken die wellicht anders verlopen dan verwacht en misschien wel gehoopt. Het blijft de kunst om van die gesprekken effectieve gesprekken te maken. Ook deze vierde versie van Het GROTE gesprekkenboek staat voor de onderstaande gesprekken boordevol met tips en tools, meest gestelde vragen, aandachtspunten en stappenplannen.